Bár már egy hónappal ezelőtt megírtuk, a rendőrség/ügyészség nem tartotta fontosnak kivizsgálni, miért kerülhet 2 főnek rendszeresen 50-100 ezer forintjába a Dorottya utcai Frizzante egységben az italozás. Rogán viszont megunta a blamázst, és az ingatlan tulajdonosával dobatja ki a nem kívánatos bérlőket. Játék! Aki elsőnek megtalálja az új helyüket, meghívjuk egy szénsavas üdítőre!

Rogán Antal polgármester ezért az étteremnek helyet adó ingatlan tulajdonosával kezdeményezett tárgyalást annak érdekében, hogy mondja fel a vendéglátóhely bérleti szerződését. Úgy tudjuk, hogy a tulajdonos elfogadta a kerületi vezetők érveit, és jelezte, megteszi a megfelelő lépéseket a bérlővel szemben.

Ide kapcsolódik a félreértések elkerülése érdekében, hogy bár a Frizzante Kft. nyugtáin az Arany J. utca 9. szerepel, az csak a bejegyzett székhelyük címe. Az egységnek semmi köze az Arany János utca 9. címen üzemelő Trattoria Pomo d'Oro étteremhez.

Kikkekke révén a múltkorival szinte megegyező történetet kaptunk a be nem csengető kéményseprőkről. Náluk még fényképet is küldött a házukban kifüggesztett hirdetményről a fickó, hogy ezzel bizonyítsa ottjártát. Amivel csak az volt a szépséghiba, hogy a fénykép metaadataiból kiderült, hogy az első látogatás alkalmával készült:

Írnám, hogy meglepődve olvastam a napokban megjelent kéményseprős történetet, ám hazudnék: abszolút nem lepődtem meg, csupán a vérnyomásom emelkedett meg egy cseppet. A vicc az, hogy az alább ismertetett történet ugyan velem esett meg, viszont egy kollégám is hasonló esetről számolt be. Úgy gondolom, itt már nem lehet elszigetelt esetekről beszélni. A sztori röviden, címszavakban:

Nem voltunk otthon, amikor az első ellenőrzés lett volna (február 20). Második ellenőrzésre (március 20) szabadságot vettem ki, majd a párom  is, összekötve kellemest a hasznossal. A második ellenőrzés napján (március 20) már korán reggeltől vártuk a kéményseprőt, a bedobott értesítő szerint 8-15h-ig bármikor jöhet, ugye. Hát, mint sejthető, nem jött.

László nem érti, honnan szülte utolsó számláját Tigáz, miután a szeptember óta 0-ás fogyasztású lakásából áprilisban leszerelték az órát, és ekkor sem találtak fogyasztást nála. Márciusban azonban nem diktálta be a semmit, és korábbi 0-ás fogyasztása alapján 9500 forintra becsülték a havi forgalmát. Miközben ők tartoznak még 8400 forinttal...

Tavaly szeptemberben mindkét szemem látását elvesztettem, elhagytam Solymári lakcímemet, és a gyorsabban elérhető orvosi lehetőségek céljából tartózkodási helyemre költöztem. Lakcímemen a gázfogyasztás így alakult:  2012. szeptember - 2013. április 15-ig 0 m3. Március végén már nem diktáltam gázfogyasztást, hiszen azt a mérő leszerelésekor úgyis le kell olvasniok. A mérőt április 15-én a Tigáz leszerelte. A leszerelés költségeit kifizettem. A leszerelés után 8 nappal 0 Ft összegű számlát küldtek, tartozásom tehát nem volt!

E héten - két hónappal a leszerelés után - azonban felszólítottak, hogy ugyan felhalmozódott 8411 Ft túlfizetésem van, de ebből 9591 Ftot szeretnének levonni. (indoklás: mért fogyasztás 0 m3, rendelkezésreállási díj semmi, de ők ennyire becsülik a márciusi fogyasztásomat).

Kérem segítsetek elérni hogy a Tigáz, akivel április 15 óta nem állok jogviszonyban, ne zaklasson tovább. Köszönöm.

A legjobb gyártókkal is előfordul, hogy az élővilág tojik az ISO szabványaikra, és kamikázeakcióikkal elcsúfítják a olcsó termékeiket. A nápolyiáról ismerhető szlovák IDC nincs a legjobb gyártók között:

Undorító, gusztustalan!!! Ne vegyetek ilyet! Senki! Soha! Elkövettem azt a hibát, hogy olcsó szart vettem. Egy haverom azt mondta a kép alapján, hogy és ha csoki? Nyald meg! KIZÁRT! Bogár alakú-csoki... fúj... Remélem segítek másokon - a hányás elkerülése végett...

Igazán jópofa meglepetésben részesülhet, aki Kanadába indul aprópénz nélkül. A vancouveri reptérről a transzfer a belvárosig 7,75 dollár, de az automata nem tud visszaadni. A boldogan megérkező utasok tehát kapnak egy cetlit a visszajáró összegről, amit 4 hét alatt írnak jóvá:

Leszáll az ember Kanadában a repülőgépről, a reptér szokás szerint kint van a pusztában, mi történik ilyenkor? Az ember megkísérli igénybe venni a tömegközlekedést, hogy bejusson a városba. Ezzel elvileg nincs gond, metrómegálló a reptér előtt, csak jegyet kell szerezni valahonnan. Vannak is szép számban kitéve jegyautomaták, elfogad érmét és bankjegyet is. A jegy a belvárosig 7,75 dollár. Apróm nyilván nincs, mint ahogy szintén csak papírpénze van a reptérre érkező szép számú külföldi túlnyomó részének. Magyarországon nem mernék bankjegyet bedugni egy ilyen ketyerébe, de ezen a ponton még él bennem a fejlett nyugat iránti bizalom. 20 dollárosom van meg százasom, bedugok egy húszast. A gép kiadja a jegyet - meg egy cetlit a következő szöveggel: bocs, nem tudok visszaadni, de ez a cetli igazolja, hogy visszajár 12,25 CAD. Szerintem az utánam érkező 50 ember jelentős része is így járhatott.

Naiv ügyfél sérelmezi, hogy a Kemenes Cukrászat "kizárólag természetes alapanyagokból" felirattal hirdetett termékei már a hátoldali címkénél elhasalnak. Pedig valamikor minden természetes anyag volt, csak aztán feldolgozták:

Gyakran vásárolok Lipóti Pékségben, mert viszonylag normális pékárút és Cserpes tejtermékeket adnak. Azt hittem, hogy ők készítik a Feketeerdő krémet is (a gesztenyepürét pl. ők), mert mellette volt a polcon. Ár nem volt kiírva, ezért köhintettem egyet a 400Ft-ra.  Otthon kinyitottam, és pár falat után elment az étvágyam. Ócska, ehetetlen, ízetlen, műanyag. Ekkor gondoltam megnézem, hogy mi is van ebben a Cserpesben, de látom, hogy Kemenes Cukrászat Manufaktúra. A weblapon ez fogad (kép mellékelve): házi receptek alapján, kizárólag természetes anyagokból. Akkor lássuk mi is ez a természetes, házi recept... (kép mellékelve)

Málnácska bő fél éve szeretné elérni, hogy ne 180 kilométerrel arrébb küldje a Telenor a számláit, de a rendszer megállíthatatlan:

Tavaly szeptemberben költözés miatt tudtam, hogy nem kapnám meg időben a Telenoros csekkeket ezért Aréna Pláza beli partnerüzletükben jeleztem, hogy csoportos díjbeszedéssel szeretném számláimat kiegyenlíteni. Ekkor 2 hetes átfutási időről volt szó. Mivel decemberig folyamatosan kaptam a régi, tőlem 180 kilométerre lévő címre a csekkeket gondoltam az új lakcímkártyámmal bejelentem az új címet az újpesti üzletükben. Az ott dolgozó hölgy azt mondta, hogy minden rendben van, visszaállította a csekkes fizetést ( eleve azt se értettem mit kell visszaállítani, ha egyszer a váltás meg se történt a bank szerint) illetve azt mondta, a következő számlám (3 hét múlva volt esedékes a számlazárás) már Budapestre fog érkezni. Sajnos a május 22.-én kelt számlán is még régi címem szerepel.

[...] Bővebben!

Péter a hitelkeretéből kötött le 60 ezer forintot az FHB nyereménybetétjével, aztán meglepődött, hogy a szóbeli tájékoztatás ellenére ez a mégis pénzbe kerül:

Új banki fortélyra hívnám fel az ügyfelek figyelmét. Nyereménybetét szerződést kötöttem. A folyószámla hitelem sohasem használom ki teljesen, így simán ment a 60.000 lekötés belőle. Mivel a szóbeli tájékoztató során többször is elhangzott, hogy SEMMIBE sem kerül nekem. Ám, a számlaáttekintéskor észrevettem, hogy ez automatikusan azt jelenti, mintha elköltöttem volna 60.000 forintot, így hitelkamatot termel. Tehát így ott azonnal elköltettek velem 60.000 forintot. Ha eddig gondosan figyeltem volna a hitelkeretemre. Netbank üzenetre semmi válasz.

[...] Bővebben!

Csak a szokásos szürkeimport-baszakodás a Samsungnál, akik működésképtelenre frissítették naiv ügyfél Ace telefonját. Aztán kiderült, hogy nem is garanciális, úgyhogy most elég rosszul van.

Rám bízta, én ezekben jobban otthon vagyok, dolgoztam is már ilyen helyeken - éppen ezért tudtam, hogy a legolcsóbb helyről sosem szabad vásárolni, mert lehetnek garancia problémák. Ki is néztem egy webshopot, ami 2 éves Samsung garanciával hirdette meg a készüléket 10 ezer ft-tal drágábban, mint az olcsó webshopok. Mielőtt megvásároltam, megkértem, hogy bontsák ki, és megnéztem, ténylegesen Samsung garancialevél volt, gondoltam, nyert ügyem van. A telefont megvásároltam, karácsonyra odaadtam, és minden jó volt, egészen, míg maximalista édesapám nem kezdett egyre inkább hőbörögni a szoftverfrissítésen, hogy még mindig nem elérhető, még mindig nem tudja megcsinálni. Bezséltem pár hozzáértővel, mondták, hogy inkább nem próbáljuk meg otthon, vigyük szervizbe, ott majd pikk-pakk megcsinálják. Így is történt, elvittük a hivatalos Samsung szervizbe, ahol megkezdték a frissítést, de mondták, hogy a garanciával valami nem stimmel, vigyük be a számlát. Megtörtént. A telefont visszaadták, de konkrétan semmi nem történt rajta azon kívül, hogy törlődött minden - tehát nem kapta meg a frissített szoftvert, később kiderült, hogy bizonyos funkciók el is vesztek, tehát csak rontottak a helyzeten. Jelenleg a készülék használhatatlan.

Naiv ügyfélnek elege lett a Főkétüsz játékából. 4500 forintot kellene fizetnie, mert a lakását ellenőrző kéményseprő nem csengetett be, így nyilván az ajtót sem tudta neki kinyitni. A jelenség elég sok embert érinthet, minthogy a cégnél közölték, hogy se visszafordulni nem fog az épp lelépett kolléga, sem csengetni nem szokott... A legszebb az egészben, hogy kéménye sincs, amiről nyilván évek óta tudnak.

Kéményseprők megadtak két dátumot, hogy jönnének ellenőrizni. Második dátumon otthon üldögéltem (pedig lett volna jobb dolgom is). A folyosó le van zárva ráccsal, így a lakásba kapucsengő használatával lehet bejutni. A kapucsengő nem szólalt meg, viszont délben találtam egy cetlit a rácsra celluxozva, hogy fizetnem kéne 4500 forintot egy újabb kiszállásért. A kéménysepró max 20 perce lehetett ott. Telefonáltam, ahol a következőt mondták:

- A kolléga csak a társasházba való bejutásra használja a kapucsengőt, utána a lakásokba való bejutásra már nem.
- A kolléga nem szórólapkihordó, nem próbált meg bejutni a lakásba.

Felhívták,  kéményseprő megmondta, hogy Ő pedig nem jön vissza. Ezután panaszt tettem a központi számon, amire egy sablon levelet kaptam.

Most további károsultakat keresek. Ha nem hajlandőak elismerni, hogy hibáztak, én biztosan bíróságra megyek. Nem hagyom, hogy egy olyan ember miatt, aki nem végzi rendesen a munkáját, megkárosítsanak és olyan jogszabályokkal fenyegetőzzenek, melyet maguk sem tartanak be.

Naiv ügyfél 400 forinttal többet fizethetett gyermeke után a Duna Pláza mozijában, mert nem nélküle, bemondásra vette meg neki a jegyet, ezért kértek tőle diákigazolványt, ami nem volt nála. Az előttük álló vevő 4 gyerekjegyet vett gyerekek nélkül, ő csont nélkül kapott:

Moziba menni élmény a gyerekeknek. A Duna Plázában rémálom volt. Történt egyszer gyermeknapra a 8 és 13 éves gyermekünkkel elmentünk moziba. A jegypénztárnál vettük észre, hogy diákigazolvány nélkül nem adják már ki a kedvezményes jegyet. Ez a tájékoztató egyébként az éppen zárva levő kasszánál volt kiírva. Tény az is, hogy az interneten foglaláskor nem olvastuk végig a kedvezményre vonatkozó összes feltételt. Ott álltunk tehát a kasszánál, és vártuk, hogy az előttünk álló jól megtermett férfi vegye meg a jegyét, 3 felnőtt és 4 gyermek részére. Ezek után nem is nagyon izgatott a diákigazolvány hiánya, mert az előttünk vásárló férfitól nem kérdeztek, és nem kértek semmit, pedig csak a férfi állt ott, gyerek egy sem volt körülötte.

Kornél csak a vonaton vette észre, hogy elhagyta a jegyét. Legnagyobb meglepetésére azonban a kalauz közölte, hogy egy kolléga látta, amikor kiesik a jegy a zsebéből, és szólt neki telefonon, úgyhogy semmi gond:

Egy pozitív élményt szeretnék veletek megosztani, állami vasutunkkal kapcsolatban, látva a sok negatív történetet, amiket egyébként kétkedés nélkül olvasok, gondoltam a jó dolgokat is meg kell osztani. Amúgy évek óta nem jártam vonat közelében sem, így negatív élmények hiányában, még intenzívebb volt a pozitív benyomás. Tegnap vonattal utaztam Debrecenből Pocsajba kerékpárral együtt, az időmet sikeresen elcsesztem, így rohannom kellett a vonathoz, amire az indulás előtti utolsó percben sikerült felpattannom, majd elhűlve fedeztem fel, hogy a sietve a farzsebembe gyűrt jegyem sehol sincs. Eszembe sem jutott, hogy magyarázkodásba vagy mentegetőzésbe kezdjek, lelkiekben már készültem a pótdíj kicsengetésére, amikor odalépett hozzám a kalauz, és közölte velem, hogy az aluljáróban mögöttem jövő kollégája, aki a másik vonaton dolgozik, szólt neki telefonon, hogy látta ahogy kiesik a jegy a zsebemből, még kiabált is nekem, de nem hallottam meg, szóval semmi gond, jó utat.

Azon kívül, hogy óriási mázlim volt, hatalmas köszönet és tisztelet mindkét kalauznak a szuper jófejségért. Ja, és még az is extra jól jött, hogy nem lehet tértet venni. Esküszöm nem vagyok MÁV alkalmazott! :D

Eszter barátnője áruhitelt vett fel kölcsönbe, aztán most fizetheti a semmit, mert természetesen a régi jó ismerős azóta bannolta minden csatornán:

Röviden .... egy régi ismerősének, akinek a cégéhez szükség volt pár készülékre, a barátnőmhöz fordult segítségért mindent megígért. A lényeg a barátnőm összességében 410 ezer Ft értékben vett fel áruhitelt az ismerősnek 10 hónapra. A készülékeket az áruházban már az ismerős vette át, azzal, hogy hamarosan teljes egészében  átadja a hitel összeget a barátnőmnek. Azóta is hitegeti a barátnőmet, hogy hozza a pénzt szinte naponta, de sohasem érkezik meg a barátnőmhöz. Ez közel 2 hónapja történt, májusban már elkezdődött  a levonás a barátnőmtől. Az ismerős azóta is hitegeti, de a mivel a barátnőm már erőteljesen fellépett, letiltotta telefonjáról vagy 2-3 készülékről is, de ezek a számok megvannak + email levelezés is.

Leonito szerint, ha akarják, ki tudják írni századra pontosan, hány fillérbe kerül egy darab édesítő, de általában nem akarják:

A minap lőttem ezt a 3 fotót a csömöri Auchanban. A 300 darabos édesítőre rá van írva, hogy 3 forint egy darab, de az ára 989 és így 3,3 forint. Ami szebb az mellette az utántöltő, amely 500 darabos szintén 3 forintos darab árral és 1723 forintos végösszeggel, ami ugye 1 darabra 3,446 forint és nem! 3. Persze gyanakodhatnánk jóhiszeműségre is (?), miszerint kerekítenek, hogy ne zavarjanak össze minket, de ezt cáfolja egy másik termék, aminek fillérre pontosan kiírták a darab árát. Szerintem ez kimeríti a fogyasztók tudatos megtévesztését.

Múlt héten többen megtapasztalhatták, milyen, amikor az árvíz miatt kikapcsolják az áramot. Bélánál azonban víz nélkül is kilőtték értesítés nélkül, egy nevetséges összeg miatt:

Szerintetek normális dolog, hogy az ELMŰ mindössze kb. másfél havi számlatartozás miatt, értesítés nélkül kikapcsolja az áramot egy közvetlenül a Duna mellett található lakásban árvízi veszélyhelyzet idején? Tegnap ugyanis pontosan ezt tették. Elképesztő!

Jannáéknak sikerült egy lakkozatlan etetőszéket választaniuk, amivel első körben elhajtották őket, mert hogy az nem hibás. Második körben viszont összekapták magukat és vasárnap délelőtt válaszoltak a fogyasztóvédelemmel fenyegetésre:

Tisztelt Elefáni Áruház! Terhesként már egyszer volt egy panasz-köröm önökkel, mikor - az egyszerűség miatt - online rendeltem több terméket. Elfelejtettek kiértesíteni az átvételről, majd mikor kiértesítettek, az üzletben, személyesen derült ki, hogy nem készítették össze a rendelést, illetve nem azokat a termékeket, amiket kértem. Akkor jeleztem, mennyire nem vevőbarát az Elefáni, és elnézést kértek a panaszom kapcsán. Tegnapi napon férjem megvásárolta Önöknél az akciós Agneiszka Klups etetőszéket, melyről az internetes honlapjuk tájékoztatója az alábbiakat írja:

- asztallá és kisszékké alakítható etetőszék
- anyaga: borovi fenyő
- veszélytelen lakk bevonat
- finoman csiszolt, kerekített fa etetőszék

Itthon, kibontáskor derült ki, hogy az asztallapokon kívül sehol nincsen lakk bevonat, hanem a nyers faanyag, ami a csiszolástól még faporos is. Kérdem én, a "veszélytelen lakk bevonat" mondatból Önök nem arra következtetnének,hogy az egész szék lakkozott? És ha a gyerekem - rendeltetésszerű használat következtében - leönti kakaóval, vagy megfogja céklapapis kézzel a kezeletlen karfát, dobhatom ki a széket?!

Szabinak több mint egy hónapjába telt, amíg kiderítette, hogy a Tesco rossz helyre küldte szervizbe a fényképezőgépét, azért nem csináltak vele semmit. Az igazi mulatság csak ezután jött, amikor kártérítést kért, és eleinte úgy tűnt, hogy hajlanak rá, aztán elrepült két óra és semmi:

2012.05.21.-én vásárolt fényképezőgépem, már másodszor- 2013.04.04.-én - vittem vissza garanciában ugyanazzal a hibával a mélyen tisztelt miskolci NAGY Tesco áruházba. Természetesen újból elfogadtam a javítást, nem ellenkeztem, nekem is jobb ha minél hamarabb használhatom. Egyébként kb. 2-3 hetet ígértek. A géphez egész jó árérték arányban, árleszállítással jutottam hozzá. Panasonic Lumix FS30 8x optikai zoom, 14 mp. 2013. május 5.-én személyesen érdeklődtem, amire azt a választ kaptam, hogy másnap (hétfőn) de. felhívnak, hogy hol tart a javítás. ,,Miért nem néz utána most?” Azért, hogy sürgetőnek érezzék a dolgot közöltem, hogy elég kellemetlen ha az ember nem tudja megörökíteni 11 hónapos gyermeke fejlődési szakaszait, pl. az első felállásokat, lépéseket. Ígéret szerint hívtak is, bár azzal az indokkal, hogy ahhoz hogy tovább fusson a javítás menete, keressem meg a blokkot és diktáljam be nyugta számát. ,,Mi van?” Hiszen a blokkot nyilván le kell adni a jótállással. Szerény személyem is dolgozott már kettő teljes évig hasonló, minimálbérért foglalkoztató milliárdos árbevételt produkáló cégnél. Visszatérve az eredeti témához a blokkal kapcsolatban kértem még aznap du. -ra visszahívást, de már itt gyanúsnak tartottam, hogy totál hülyének akarnak nézni. ,,Ha tőlem kérik a blokkot, akkor hol tarthat a javítás, egyáltalán mit tudnak a gépemről?” A visszahívás természetesen nem történt meg, ezért még ismét nekem kellett befáradnom 6 nappal később, immáron másodszor saját benzinköltségemen.

Fokozódik az abszurd vadkapitalizmus a vegyesbolttá alakult Postánál. A jelek szerint a legjobb kommunista módszerekkel igyekeznek kozmetikázni gazdasági teljesítményüket:

Barátnőm a Magyar postánál dolgozik.  Kaptak egy kis jutalmat, mert minden nap kidolgozza a belét. (Bruttó 10000Ft). Másnap közölték vele és kolléganőivel, hogy kötelesek valamilyen újságra előfizetni a postán, saját költségükön. No comment.

Fusiék mostanában gyakran ébrednek hajnali háromkor, amikor spontán bekapcsol a riasztó, és kóddal sem lehet lelőni. A Homár ilyen esetben az összes létező kábel elvágását javasolná, de naiv ügyfélék inkább új szakembert keresnek a harmadik bekapcsolós incidens után:

Ismerősömtől kaptam meg egy Róka nevű úriembernek a nevét, aki riasztó szereléssel foglalkozik. A riasztónk éjszaka többször beriasztott, ezért kerestük őt.Felhívtam, némi egyeztetés után ki is jött. Akkumulátor csere után elkért 11.000 Ft-ot. 2 hét  múlva ugyanaz a probléma előjött, csak akkor cc.3 órán keresztül semmit nem tudtunk csinálni a riasztóval, semmilyen kódot nem fogadott el.

András egy találós kérdést hozott a londoni Magyar Nagykövetségről. Vajon mi történik minden hónap utolsó hetében? Instant kaszinó?

A csatolt képet a londoni magyar konzulátuson lőttem. Várom a tippeket, hogy miért, de az ügyintézési illetéket minden hónap 25.-e után csak készpénzzel lehet fizeti. Mondjuk még ez is felhasználóbarátabb, mint a hagyományos, ragaszd-a-sárga-csekket-az-űrlapra megoldás és a konzulátus dolgozói viszonylag kedvesek és segítőkészek voltak. Nézzük a pozitív oldalát mindennek.

Hű olvasód,
András